Personvernerklæring for www.nordsjo.no

Dette er personvernerklæringen for nettstedet www.nordsjo.no («Nettstedet»). Dette nettstedet drives og vedlikeholdes av AkzoNobel-selskapet det vises til i «Nettstedets eier»-delen av dette nettstedet (heretter "Akzonobel Coatings AS" eller «vi»). Akzonobel Coatings AS er enheten som star for behandlingen av alle personlige opplysninger som samles inn via dette nettstedet.

Vi vil gi deg best mulig opplevelse hos Nordsjö. og vi bruker informasjonen du deler med oss, for å gjøre tjenestene våre og opplevelsen din enda bedre. Målet med denne personvernerklæringen er å gi deg en klar oversikt over hvordan vi kan bruke personlige opplysninger, hva vi gjør for å beskytte slike opplysninger, og hvilke alternativer du har for å kontrollere de personlige opplysningene dine og beskytte personvernet ditt.

Personvernerklæringen kan bli endret over tid. Vi anbefaler at brukerne av Nettstedet går gjennom personvernerklæringen med jevne mellomrom for å se om det er implementert endringer. Denne personvernerklæringen ble sist endret 2016-05-11.

Denne Personvernerklæringen kan lagres eller skrives ut ved hjelp av knapper på toppen av denne siden.

Når gjelder denne Personvernerklæringen?

Denne personvernerklæringen gjelder for behandlingen av brukeres personlige opplysninger via dette Nettstedet.

Hvilken hensikt har behandlingen av personlige opplysninger?

Vi bruker personlige opplysninger til en rekke forskjellige formål. Nedenfor ser du en oversikt over de ulike typene personlige opplysninger og formålene disse brukes for.

  • Når du bruker vårt Nettsted eller våre apper, for å kunne levere deg Nettstedet eller appen og for den tekniske og funksjonelle styringen av Nettstedet.
    Vi bearbeider tekniske data så som din IP-adresse, hvilken nettleser du bruker, besøkte nettsider, foregående/etterfølgende besøkte nettsteder og varigheten av et besøk med henblikk på å levere Nettstedets funksjonaliteter for å gjøre det mulig å finne informasjonen raskt og enkelt. Disse data benyttes også for å løse tekniske vanskeligheter eller for å forbedre tilgjengelighet for enkelte deler av nettstedet. For dette formål bruker vi også cookies les mer

  • For å tilgjengeliggjøre Nettstedet eller appen for deg samt for teknisk og funksjonell administrering av Nettstedet når du bruker Nettstedet eller appene våre.

Vi bruker tekniske opplysninger som IP-adressen din, nettleseren du bruker, nettsteder du har besøkt, neste/forrige besøkte nettsteder og besøkenes varighet for å levere nettstedsfunksjonaliteten som lar deg finne informasjon raskt og enkelt. Disse opplysningene brukes også for å løse tekniske utfordringer eller for å forbedre tilgjengeligheten for visse deler av nettstedet. Vi bruker også informasjonskapsler til dette formålet. www.nordsjo.no/no/cookies

Til å administrere kontoen og sikre at kjøpene dine er konfidensielle og sikre når du har åpnet en Nordsjö -konto hos oss.

Hva innebærer dette formålet?

Når du registrerer deg hos oss, må du oppgi personlige opplysninger, for eksempel navnet ditt, en gyldig e-postadresse og eventuell annen informasjon du blir bedt om å oppgi, slik at vi kan opprette en personlig konto for deg. Når kontoen er opprettet, sender vi deg den personlige påloggingsinformasjonen din. Disse personlige opplysningene gjør at vi kan opprette en konto for deg og sikre at kjøpene dine er konfidensielle og sikre. Vi behandler også data som visningsnavn, roller og påloggingsdata. Vi kan for eksempel endre passordet ditt for deg, men vi kan ikke se selve passordet.

  • Til å behandle bestillingen og til kundeservice- og kunderelasjonsformål når du kjøper produkter i nettbutikken vårr

    Hva innebærer dette formålet?
    Når du bruker nettbutikken vår, bruker vi personlige opplysninger for å behandle kjøpet og levere bestillingen, rapportere statusen for bestillingen og, når en transaksjon mislykkes, kontakte deg med informasjon om transaksjonen. Derfor må vi minst ha etternavn, geografisk adresse, kontaktopplysninger som telefonnummer eller e-postadresse, kredittkort eller annen betalingsinformasjon, aksept av de aktuelle betingelsene og vilkårene våre og informasjon om hvorvidt du vil motta nyhetsbrevet vårt eller ikke. Vi behandler også informasjon om hva du har kjøpt fra oss. Når du kontakter oss via kontaktskjemaet på Nettstedet, per e-post eller på annen måte, bruker vi kontaktinformasjonen din, korrespondansen med oss om saken og alle andre personlige opplysninger du har oppgitt, for å løse saken.
  • Til utvikling og forbedring av produkter og tjenester

    Hva innebærer dette formålet?
    Vi bruker aggregerte personlige opplysninger til å analysere kunders adferd og justere produktene og tjenestene våre tilsvarende, for å sikre at de er relevante for kundene. Det betyr at vi analyserer hvor ofte du leser nyhetsbrevene våre, hvor ofte du besøker Nettstedet, hvilke sider du klikker på, og hvilke varer du kjøper på nettstedet vårt. Vi kan komme til å justere tilbudet, nyhetsbrevene og Nettstedet på bakgrunn av denne informasjonen. Vi kan også komme til å tilpasse kampanjene våre på bakgrunn av analysen. I tillegg kan det hende vi utfører undersøkelser i markedstrender via statistisk analyse for å evaluere og tilpasse produktene og markedsføringstiltakene våre til ny utvikling. Forskningsresultater rapporteres imidlertid bare på aggregert basis. Det kan hende vi kjøper tilleggsdata fra offentlige kilder for å supplere databasen vår med tanke på formålene som er beskrevet ovenfor.

Dine valg

  • Til å administrere deltakelsen hvis du deltar i premierte konkurranser, arrangementer, kampanjer og/eller lykkespill

    Hva innebærer dette formålet?
    Når du gir samtykke til det, kan vi sende deg e-poster med kampanjer og invitasjoner om å delta i premierte konkurranser, arrangementer, kampanjer eller lykkespill. Hvis du velger å delta i noen av disse aktivitetene, må vi ha de personlige opplysningene dine for å kunne kunngjøre og organisere de aktuelle aktivitetene. Hvis du deltar i noen av disse aktivitetene, trenger vi også de personlige opplysningene dine for å kunne kunngjøre det når du vinner, for å dele ut premiene og for å måle responsen på premierte konkurranser, arrangementer, kampanjer og/eller lykkespill. I denne forbindelsen behandler vi navn, adresser, e-postadresser og deltakelsen i aktiviteten

  • For å sende deg personlig tilpasset informasjon om AkzoNobel hvis, og bare hvis, du ga samtykke til dette da du opprettet kontoen din.

    Hva innebærer dette formålet?

    Du kan velge å motta personlig tilpassede salgsmeldinger, deriblant et personlig tilpasset nyhetsbrev, fra AkzoNobel, og disse er skreddersydd med tanke på de personlige preferansene dine. Vi oppretter profiler og analyserer interaksjonene dine med oss for å få til dette. Vi ser på personlige opplysninger som:

  • navn, kjønn, fødselsdato, e-postadresse og fysisk adresse

  • dipreferanser og interesser – ikke bare de du aktivt har delt med oss, men også de vi avleder via registrerte interaksjoner med nettstedene og appene til AkzoNobel (vi kan bruke informasjonskapsler på disse nettstedene og appene);
  • handlehistorikken din, både på nettet (hvis du kobler kjøpene dine til profilen din) og utenfor nettet (når du kjøper noe utenfor nettet)
  • koblingene du klikker på i e-postene våre På denne måten finner vi ut hva du er interessert i, og kan sikre at vi sender deg informasjon og kampanjer som er interessante for deg. Det kan også hende vi ber deg fortelle oss hva du syns om produktene og tjenestene våre. Hvis du ikke vil ha flere meldinger, eller hvis du vil melde deg av fra å motta eller se bestemte kommunikasjonsformer (for eksempel SMS, innlegg på sosiale medier, e-post eller vanlig post), er det bare å følge trinnene i den aktuelle kommunikasjonen.

Hvem har tilgang til dine data?

Vi behandler dine data med omhu og konfidensialitet og deler ikke dine data med tredjeparter unntatt når dette uttrykkelig er nevnt i denne Personvernerklæringen.

*Hvem har tilgang til opplysningene dine?
Vi behandler opplysningene dine forsiktig og konfidensielt og deler ikke opplysninger med tredjeparter, med unntak av det som er eksplisitt beskrevet i denne personvernerklæringen.

*Med andre selskaper i AkzoNobel-gruppen
Det kan hende vi deler pseudonymisert, anonymisert eller aggregert informasjon om kundene våre med andre medlemmer av AkzoNobel Group, for eksempel for å bruke den i trendanalyser. De relevante gruppemedlemmene er som følger: Akzo Nobel Decorative Coatings B.V. og Akzo Nobel Coatings International B.V. samt alle deres direkte eller indirekte datterselskaper som driver innen dekorativ maling på verdensbasis under merkevaren Nordsjö.

  • Med tjenesteleverandører
    Vi bruker ulike selskaper som behandler data på våre vegne, for eksempel netthotelleverandører, leveringstjenester, betalingsleverandører og kredittvurderingsbyråer. Disse selskapene bruker opplysningene dine på våre vegne, og de er underlagt strenge regler de må følge når de behandler opplysningene dine. Vi tillater ikke at slike selskaper bruker opplysningene på andre måter enn det vi instruerer dem om.

Andre tredjeparter

Det kan hende at vi må oppgi personlige opplysninger ved henvendelse fra myndighetene eller politiet. Utover dette deler vi bare opplysningene dine med andre selskaper eller enkeltpersoner når vi har gyldig samtykke fra deg.

Hvordan skal koblinger til andre nettsteder og sosiale medier behandles?

Eksterne nettsteder

Nettstedet inneholder en rekke koblinger til andre nettsteder. Selv om disse nettstedene er nøye utvalgt, har vi ikke noe ansvar for behandlingen av de personlige opplysningene dine via disse nettstedene. Betingelsene og vilkårene våre www.nordsjo.no/no/legal og denne personvernerklæringen gjelder derfor ikke for bruken av slike nettsteder.

Sosiale medier

Nettstedet og appene våre kan inneholde sosiale utvidelser fra ulike sosiale nettverk. Hvis du velger å bruke et sosialt nettverk (for eksempel ved å registrere en konto), gjøres aktiviteten din på Nettstedet vårt eller via appene våre også tilgjengelig for det sosiale nettverket, for eksempel Facebook eller Twitter.

Hvis du er logget på et av disse sosiale nettverkene når du besøker et av nettstedene eller appene våre, kan det hende det sosiale nettverket legger til denne informasjonen i profilen din på det aktuelle nettverket. Hvis du samhandler med en av de sosiale utvidelsene, overføres informasjonen til det aktuelle sosiale nettverket. Hvis du ikke vil at slike dataoverføringer skal utføres, må du logge av det sosiale nettverket før du bruker er av nettstedene eller appene våre.

Du kan også opprette en konto hos oss via en konto på sosiale medier (for eksempel Facebook). Dermed sparer du tid når du oppretter kontoen, ettersom påloggingsinformasjonen din importeres fra kontoen du har på det aktuelle sosiale nettverket. Vær oppmerksom på at det kan hende vi mottar informasjon via det sosiale nettverket når du bruker alternativet for «sosial pålogging». Slik informasjon kan omfatte navn, alder, posisjon, preferanser, yrke og annen informasjon fra den offentlige profilen din. Det kan også hende vi får tilgang til bildene dine eller vennelisten din på det sosiale nettverket. Vi ber ikke om å få denne informasjonen, men den tilgjengeliggjøres av det sosiale nettverket når alternativet for sosial pålogging benyttes. Når du bruker alternativet for sosial pålogging, importerer vi bare den informasjonen vi trenger for å opprette en konto hos oss, og vi forkaster eventuell annen informasjon vi mottar via det sosiale nettverket. Når kontoen din er opprettet, kan du legge til eventuell annen informasjon du vil dele med oss.

Den sosiale medieplattformen viser deg AkzoNobel-annonser via AkzoNobel-sidene på de sosiale mediene i den grad du har tillatt dette i personverninnstillingene hos det aktuelle sosiale nettverket

Du bør lese gjennom personvernerklæringene til de aktuelle sosiale nettverkene for å finne detaljert informasjon om innsamling og overføring av personlige opplysninger, hvilke rettigheter du har, og hvordan du kan få tilfredsstillende personverninnstillinger.

Kan personer under 16 oppgi personlige opplysningerjQuery19105637210367716468_1479302169890

Personer under 16 kan bare oppgi personlige opplysninger til Akzonobel Coatings AS hvis de har skriftlig tillatelse fra en av foreldrene sine eller en verge som har lest denne personvernerklæringen

Hvordan sikrer vi opplysningene?

De personlige opplysningene dine behandles strengt konfidensielt, og vi har truffet egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å unngå at disse opplysningene går tapt eller blir behandlet ulovlig. Vi bruker flere sikkerhetsteknikker for å få til dette, deriblant sikre servere, brannmurer og kryptering, samt fysiske sikkerhetsmekanismer på stedene der opplysningene er lagret.

Oppbevaring av opplysningene

Vi oppbevarer ikke personlige opplysninger lenger enn det som er nødvendig for å oppnå formålet de ble innhentet for, eller så lenge loven krever.

Kontaktinformasjon ved spørsmål og forespørsler om tilgang, fjerning osv.

Du kan når som helst be om å få tilgang til personlige opplysninger vi behandler om deg, og få disse korrigert eller fjernet. Hvis du vil gjøre dette, kan du sende en forespørsel til

Akzo Nobel Coatings AS, Fløisbonnvn 6, 1412 Sofiemyr eller Postboks 565, 1411 Kolbotn. Ved synspunkter eller spørsmål, kontakt oss på tlf. 66 81 94 00.